30. März 2016 agvs-upsa.ch – Wer wissen möchte, wie teuer sein Traumauto in etwa ist, kann das über so genannte Online-Konfiguratoren der Hersteller bzw. Importeure tun. Simon-Kucher & Partners hat die Tools aller Marken getestet. Das Newsportal Horizont hat die Resultate veröffentlicht.

Gemäss der Studie hat derzeit Audi das beste Angebot, vor BMW und Mercedes-Benz. Audi kann unter anderem einer umfangreichen Supportfunktionalität und der integrierten Vorschlagsanzeige überzeugen. Insgesamt haben die Unternehmensberater die Angebote von 26 Marken untersucht.

Trotzdem sehen die Experten die Potenziale des technischen Tools nicht ausgeschöpft. «Insbesondere in ihrer Funktion als Vertriebs- und Verkaufstool sind die Konfiguratoren noch schwach auf der Brust», sagt Matthias Riemer, Manager bei Simon-Kucher. So verzichtet mancher Hersteller auf Bilder von allen wichtigen verfügbaren Ausstattungen.

Ein weiteres Manko, das die Experten festgestellt haben: Die Unternehmen werten gesammelte Daten und Statistiken über konfigurierte Fahrzeuge nicht sorgfältig aus. Dabei könnten man hier Informationen zur Weiterentwicklung künftiger Modelle sammeln oder Information zur Bündelung von Ausstattungen erhalten.